Faço o download do pdf, preencha e junte ao seu iPhone para envio
Condições do serviço
Ao enviar-nos o seu equipamento para reparação/diagnóstico concorda com os termos e condições abaixo definidos pela T-TNC:
- Assim que submeter o seu iPhone ao nosso cuidado, a garantia do aparelho terá cessado (Uma vez aberto, perde garantia da Operadora). Poderá contar com uma garantia sobre as peças de substituição fornecidas pela T-TNC;
- As peças danificadas com termo no seu uso, não serão devolvidas a menos que o cliente assim pretenda;
- A garantia da T-TNC sobre as reparações é de 1 anos (12 meses), garantia esta que cobre danos que não sejam causados ou infligidos no aparelho;
- No caso de não ficar satisfeito com o serviço de reparação, dispõe de 15 dias para proceder à devolução do equipamento;
- A T-TNC não irá em momento algum, vender ou partilhar informação privada contida nos equipamentos, garantimos confidencialidade interna . Não nos responsabilizamos pela perda de dados pelo que será de sua responsabilidade efectuar uma cópia de segurança antes de enviar o seu dispositivo;
- Não assumimos responsabilidade sobre o transporte dos equipamentos, sendo esta da transportadora que fica encarregue do serviço de entrega. Sempre que exigido pelo cliente, enviamos com seguro adicional (Mediante pagamento extra);
- O transporte deverá ser obrigatoriamente registado e enviado ao cuidado de “T-TNC” ou a um dos assistentes . Certifique-se de que a morada de remetente está legível, bem como a de destinatário;
A realização do serviço de reparação só será efectuada quando houver uma confirmação do cliente quanto à aceitação dos nossos Termos de Serviço.